9月初家住长宁区的查女士在家具定制中心预约了免费定制家具服务，次日测量师就携带专业的测量工具上门进行测量，并直接当场就绘制了精美的手绘效果图。随后商家出具的专业详细的报价单让查女士由衷表示信任并签订了定制家具合同。商家还带查女士去工厂看了家具白胚，最后安装完的家具和当时看到的效果图一样令人满意。